Bir telefon görüşmesine nasıl cevap verilir

İçerik

• aşamaları
• Yöntem 1 Aramayı doğru şekilde yanıtlayın.
• Yöntem 2 Başarılı Görüşme
• Yöntem 3 Profesyonel ve kendinden emin görün
• Yöntem 4 Aramaya hazırla

Başvurduğunuz bir şirketin yakınında oturmuyorsanız ya da işe alım görevlisine başvurularla çok meşgulseniz, telefonla görüşmeniz istenebilir. Bir telefon görüşmesinin amacı, şahsen görüşme almak için seçim sürecinin bir sonraki aşamasına geçmek. İyi bir izlenim bırakmak için, geleneksel bir iş görüşmesi için yaptığınız gibi davranın. Profesyonelce cevap verin ve görüşme boyunca nazik bir ton alın.

aşamaları

Yöntem 1 Aramayı doğru şekilde yanıtlayın.

1. 
   

   
   Görüşmeciyi profesyonel olarak selamlayın. Bir telefon görüşmesinin en önemli yönü muhtemelen telefonu açma şeklinizdir. Aramayı dört gözle bekliyoruz. Kişisel numaranızdan aranmış olsanız bile, telefonu bir ofiste yanıtlıyormuş gibi cevaplayın.
   • Telefon çaldığında, mümkün olan en kısa sürede, mümkünse üçüncü çalmadan önce alın. Merhaba deyin ve tam adınızı açıkça belirtin. Örneğin, şunu söyleyebilirsiniz: "Merhaba, bu Jules Leroy".

2. 
   

   
   Aramayı beklediğinizi onaylayın. Selamlamadan sonra muhatapınız sizi karşılayacak ve kendilerini tanıtacak. Adını not edin, böylece unutmamalısınız ve bu çağrı için sabırsızlandığınızı bilsin.
   • İşte bir örnek: "Merhaba Franck! Bugün benimle iletişim kurmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Şirketinizle işbirliği yapmanın olasılığını tartışmayı dört gözle bekliyorum. "

3. 
   

   
   
   
   Kibar ol. Bunun profesyonel bir röportaj olduğu gerçeğini pekiştirmek için, profesyonelce giyinmeye çalışın ve bir masa veya masada iyi oturun. Telefonla iş görüşmesi olsa bile, daha rahat görünmediğinizden emin olun.
   • Ne zaman görüşmeci ismini aramak isterseniz, soyadını önce bir isim (efendim, bayan) veya unvan (öğretmen, usta, vb.) Kullanın. Ayrıca sadece bay veya bayan tarafından da arayabilirsiniz.
   • Özellikle sizden istemediği sürece, ona ilk ismi ile hitap etmeyin.
   • Size iltifat eder veya hakkınızda olumlu bir yorum yaparsa, ona teşekkür etmeyi unutmayın.

Yöntem 2 Başarılı Görüşme

1. 
   

   
   Fikirlerinizi yapılandırmak için notlar alın. Telefon görüşmelerinin avantajlarından biri, adayların konuşma yaparken veya soru sorurken not alabilmesidir. Aslında, konuşmanızı hazırlamanın ve sorulan soruları cevaplamanın harika bir yoludur.
   • Birkaç bölümden cevaplanması gereken bir soru sorulursa, soruyu her bir kısmı hatırlamak için bir veya iki kelime yazarak gözden geçirin. Sorunun farklı kısımlarını listeleyen, düzenli bir şekilde yanıt verirseniz, görüşmeci ile görüşünüzü etkileyeceksiniz.

2. 
   

   
   
   
   Cevaplamadan önce dinleyin ve duraklatın. Yalnızca görsel ortamı olmayan bir sese güveniyorsanız, konsantre olmakta zorlanabilirsiniz. Ne hakkında konuştuğunuza odaklanın ve kendinizi dikkatinizi dağıtmamaya veya ne söyleyeceğiniz hakkında çok fazla düşünmemeye çalışın.
   • Konuşmaya başlamadan önce birkaç saniye bekleyin. Yalnızca görüşmecinin konuşmayı bitirdiğinden emin olmakla kalmaz, konuşmadan önce düşüncelerinizi de toplayabilirsiniz.
   • Bir sorunun bir bölümünü özlüyorsanız veya bir soruyu anlamadıysanız, yanıtlamayı düşünmeden önce açıklama isteyin.

3. 
   

   
   Net konuşun ve kelimelerinizi söyleyin. Bağlantının netliğinden bağımsız olarak, telefonda bir kişiyi anlamanız, şahsen konuştuğunuzdan daha zor olabilir. Yavaş ve vicdani konuşarak bunun üstesinden gelin.
   • İyi ifade etmekte zorluk çekiyorsanız ya da mırıldanırsanız, telefon görüşmeleri sırasında kendinize koçluk yaparak kendinizi geliştirmeye çalışın.
   • Konuşma boyunca, eğilmek veya uzanmak yerine oturduğunuzdan ve yüzünüze dokunmadığınızdan emin olun. Bir kulaklık takarsanız veya telefonu önünüzde tutmamak için hoparlörü koyarsanız daha kolay olacaktır.

4. 
   

   
   İlginizi çekmek için ek sorular sorun. Etkili bir iş görüşmesi diyaloga benzemelidir. İşveren muhtemelen sorularınız varsa görüşmenin sonunda size soracaktır, ancak fırsat ortaya çıktığında tüm görüşme sırasında sormak için inisiyatif almalısınız.
   • Örneğin, size şirket tarafından açıklanacak yepyeni bir ürün hakkında okuduğunuz bir makaleyi hatırlatan bir soru sorduğunu varsayalım. Soruyu cevapladıktan sonra şunu söyleyebilirsiniz: "Bana Tech Magazine'de Widget'ınızda okuduğum makaleyi hatırlatıyor! Bu ürünün günlük iletişim üzerindeki etkisini nasıl görüyorsunuz? "

5. 
   

   
   Görüşmeden sonra bir teşekkür mesajı gönderin. Görüşme bittiğinde, teşekkür notu yazmak ve gelecekteki işvereninize göndermek için birkaç dakikanızı ayırın. İdeal olarak, üç cümleyi aşmamalıdır. Zamanından ve fırsatından dolayı kişiye teşekkür edin ve kısa sürede şirketten haber almak için sabırsızlandığınızı söyleyin.
   • Mümkün olduğunca spesifik olmaya çalışın. Görüşme sırasında bir şey gerçekten dikkatinizi çekerse, bundan bahsetmeye çalışın.
   • Belirli bir yanıt süresi verilmişse, özellikle teşekkür notunda belirtiniz.

Yöntem 3 Profesyonel ve kendinden emin görün

1. 
   

   
   Bir masa veya masada oturun. Telefon görüşmesi yaptığınızda, yatakta yatmanız ya da kanepede dinlenmeniz gerekmez. Duruşunuz sesinizin sesini etkiler ve muhatapınızın moralinizi alıp almadığınızı bilmesi olasıdır. Bu, görüşmeyi ciddiye almadığınız izlenimini verebilir.
   • Yatakta kalmak aynı zamanda aramanın kalitesini düşürebilir veya pozisyonları değiştirdiğinizde arka plan gürültüsüne ve fısıldamaya neden olabilir.
   • Dürüst olmak, telefon görüşmesi sırasında yetki ve özgüveninizi yansıtır.

2. 
   

   
   Bu röportajı şahsen röportaj olarak kabul edin. Görüşme yapan kişinin sizi göremeyeceği doğru olsa da, kıyafetiniz ve sunumunuz sesinizi ve genel olarak tutumunuzu etkileyecektir. Şüphesiz fark edecek.
   • Uygun bir röportaj için gittiğinizde olduğu gibi giyinmek için bütün yoldan gitmek zorunda değilsiniz, ama en azından telefon görüşmesinden önce düzgünce ve profesyonelce giyinin.
   • İş görüşmenizi, şirketten işe alınmanız durumunda yapacağınız şekilde hazırlayın.

3. 
   

   
   Yemek yemekten veya içmekten kaçının. Konuşma konuşmacı olsa bile, hattın diğer ucundaki kişi, yemek yiyorsanız veya içiyorsanız duyabilecektir. Bir kişinin bir telefon görüşmesinde yemek yediğini veya içtiğini duyduysanız, ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlarsınız.
   • Telefon görüşmesini geleneksel bir iş görüşmesi olarak görürseniz, işe alan kişiyle yüz yüze kaldığınızda, örneğin yemek yeme, içme veya sakız gibi yapamayacağınız hiçbir şey yapmamalısınız.
   • Kuru bir boğazınız olması durumunda, bir bardak suyu elinizde tuttuğunuzdan emin olun.Bardağa bile bakmayın ve ses çıkarıp telefonda duyulabilecek buz küpleri eklemekten kaçının.

4. 
   

   
   Konuşurken gülümse. Gülümsediğimiz zaman, yüz daha rahat ve ses otomatik olarak daha kolay ve netleşiyor. Konuşmacınız sizi göremiyor olsa bile sesiniz pozitifliği ve coşkuyu yayar.

Yöntem 4 Aramaya hazırla

1. 
   

   
   Görüşmeden önce şirketi araştırın. Başvurmadan önce şirket hakkında araştırma yapmış olsanız bile, telefonda görüşme yaptıktan sonra, daha derine inmenin zamanı gelmiştir. Şirketin iç faaliyetlerini ve genel olarak sektördeki yenilikleri keşfetmeye çalışın.
   • Haberlere göz atın ve basın bültenlerini okumak ve yakında ortaya çıkaracağı yeni hizmetleri veya ürünleri keşfetmek için şirketin web sitesini ziyaret edin. Belirli konular hakkında sorular sormak istiyorsanız not alın.
   • Ayrıca şirketin ana rakiplerinin faaliyetleri hakkında genel bir fikre sahip olmalısınız. Ayrıca piyasa güçlerini anlamak için tüm endüstriyi araştırın.

2. 
   

   
   Sık sorulan sorulara cevap örnekleri yazın. Bir telefon görüşmesi sırasında muhatabınız sizi görmeyecek. Bunu, çok karmaşık sorular sorulduğunda size yardımcı olacak küçük notlar yazarak sizin yararınıza kullanın.
   • Örneğin, görüşmeci genellikle adaylardan güçlü ve zayıf yönlerini listelemelerini ister. Cevaplarınız düzenli ve özlü olmalıdır. Ayrıca, sizinle görüşme yapan kişiyle değil, istediğiniz konumla da ilgili olmalıdırlar.

3. 
   

   
   Telefonla konuşma pratiği. Bir telefon görüşmesi yapmak, arkadaşlarınız ve ailenizle yaptığınız konuşmalar ile ilgili değildir. Özellikle telefonu profesyonel olarak kullanma konusunda fazla deneyiminiz yoksa, görüşmeden önceki günlerde daha fazla kişiyi aramayı deneyin.
   • Telefon görüşmeleri sırasında, konuşmacının ne zaman konuşmayı bıraktığını veya ne zaman cevap vereceğini bilecek görsel ipucu eksikliği vardır. Eğitim, adapte olmanıza yardımcı olabilir, böylece görüşme D-Day’te sorunsuzca gerçekleşir.
   • Telefonu kullanmak için gerçek bir nedeniniz yoksa, arkadaşlarınızdan veya bir ebeveyninizden size yardım etmesini söyleyin. Belirli bir zamanda aradığından emin olun ve bu küçük egzersizi gerçek bir iş görüşmesi gibi düşünün.

4. 
   

   
   Aramayı almak için huzurlu bir yer bulun. Evde veya arka plandaki gürültüyü ve çevrenizdeki faaliyetleri azaltabileceğiniz sessiz bir ortamda bir yer kurun. Cep telefonunuzu kullanıyorsanız, iyi bir şebeke sinyali olan bir yer arayın.
   • Evinizde çocukların olması veya oda arkadaşlarınızın gelmesi ve gitmesi nedeniyle çok fazla gürültü varsa, biraz daha samimi bir yer bulun. Pek çok kütüphanede, rezerve edebileceğiniz kameralı konferans veya çalışma odaları vardır. En kısa zamanda bir oda ayırttığınızdan emin olun.

5. 
   

   
   Bildirimleri kapatın ve cihazları kapatın. Karşı taraf görüşme sırasında zil seslerini duyarsa veya bir cihazdan bip sesi çıkarırsa, onlarla konuşurken başka bir şey yaptığınızı hissederler. Geleneksel bir iş görüşmesiymiş gibi tüm dikkatinizi verin.
   • Bazı cihazlar ağ sinyalini de etkileyebilir ve cep telefonunuzu kullanırsanız alımın kalitesini etkileyebilir. Bölgenizdeki tüm Wi-Fi cihazlarını kapatın veya görüşme süresince başka bir odaya taşıyın.

6. 
   

   
   Gerekli tüm belgeleri toplayın. Notlarınızı, şirket bilgilerinizi, özgeçmişinizin kopyasını ve diğer belgeleri düzenleyin; böylece görüşme yaparken telefonda kolayca gezinebilirsiniz.
   • Bu belgeleri düzenleyin, böylece fazla arama yapmak veya taşımak zorunda kalmadan kolayca erişebilirsiniz. Arayan kişi sizi telefonda duyabilir ve gerçekte olduğundan daha fazla dikkati dağılmış ve dağınık görünebilir.

7. 
   

   
   denemek nefes egzersizleri. Muhtemelen görüşme süresi yaklaştıkça gergin olacaksınız. Sakinleşmek, rahatlamak ve konsantre olmak için derin nefes alın.
   • Birkaç saniye derinlemesine nefes almanın yanı sıra, sahneye çıkmadan önce şarkıcı veya aktör gibi, ses tellerinizi hazırlamak için bazı egzersizler de deneyebilirsiniz. Bu, kısık ya da titreyen bir sese sahip olmaktan kaçınmanıza ve daha iyi kontrol etmenize yardımcı olacaktır.