Çalışanlara nasıl yetki verilir?

İçerik

• aşamaları
• Bölüm 1 Güçlü bir lider olmak
• Bölüm 2 Çalışanların teşvik edilmesi
• Bölüm 3 Biraz daha fazlasını yapıyor

Çalışanların güçlendirilmesi, daha sorumlu, daha yetenekli ve daha bağımsız olmalarını sağlayan bir çalışanın zihin durumunu tanımlamak için kullanılan bir terimdir. İş açısından bu sorumluluk mikro yönetimin zıddıdır. Bu nedenle, çalışanların güçlendirilmesi, çalışanlarının güvenilirliğini ve grup çalışmasına elverişli bir ortamı teşvik ederek yöneticilere yararlı olabilir. Şirketinizde çalışanlarınızın güçlendirilmesini teşvik etmek için ne yapmanız gerektiğini bilmek istiyorsanız, oraya ulaşmak için uzun iş çalışmaları yapmanız gerekmez.

aşamaları

Bölüm 1 Güçlü bir lider olmak

1. 
   

   
   Çalışanlarınızın güçlendirilmesini teşvik ederek iyi bir liderin özelliklerini benimseyin. Çalışanlarınızı güçlendirmek istiyorsanız, onlar için bir rol model olmalısınız. Size saygı göstermiyorlarsa ya da ikiyüzlü ya da tembel olduğunuzu düşünüyorlarsa, onları güçlendirmek için daha zor bir zaman geçireceksiniz. İşte çalışanlarınız için iyi bir rol model olmak için yapmanız gerekenler.
   • Yaptığınız ve yaptığınız şeylerden sorumlu olun ve aynı şeyi çalışanlarınızdan bekleyin.
   • Çalışanlarınızın söyleyeceklerini dinleyin.
   • Çalışanlarınızla iş yaparken samimiyetinizi gösterin.
   • İş yerinizde disiplin örneği olun.
   • Takım başarısının haklarını atfetmekten kaçının.
   • Düzenli olarak etkili iletişim kurun.
   • Kazanan olumlu bir tutum üzerinde yoğunlaşın.
   • Yüksek performanslı şeflerin temel özelliklerinin neler olduğunu sürekli soruyor musunuz?

2. 
   

   
   
   
   Bazı görevleri açıkça ve birkaç kelimeyle devredin. Belirli çalışanlara özel görevler verirken karanlık alanlar olmadığından emin olun. Bu sayede çalışanlarınız tam olarak ne istediğinizi bilir ve başarısızlıktan ötürü başka birini suçlayamazlar. Ek olarak, çalışanlarınıza bu görevi yerine getirmeleri için onlara güvendiklerini gösterdiğinizde, güvenlerini artıracak ve şirketinizde çalışma gururunu artıracaktır.
   • Bir mikro yönetmen olma eğiliminde olsanız bile, çalışanlarınızı güçlendirmek istiyorsanız, onlara yalnız çalışabilmeleri için onlara yeterince güvendiğini göstermeniz gerekir. Her zaman omzunun üzerinden baktığını hissederlerse güçlenmiş hissetmezler.
   • Ayrıca, çalışanlarınıza daha fazla sorumluluk verirseniz, başarılı olmak ve işlerinde ilerlemek için daha fazla motive olacaklar. Yıllardır aynı şirkette çalıştıklarını, ek görev veya sorumlulukları olmadan kendilerini hissettiklerini hissediyorlarsa, mesleki yaşamlarında gerçekten ilerleme kaydetmediklerini hissedeceklerdir.
   • Görevleri başkalarına devrederken, her çalışanın gelecekte iletişim sorunlarından kaçınmak için onlardan ne beklediğinizi tam olarak bildiğinden emin olun.

3. 
   

   
   
   
   Çalışanlarınızın özerkliğini desteklemek için gücünüzün birazını bırakın. Çalışanlarınızın yeterince iyi performans gösterdiğinden ve onlara daha fazla sorumluluk vermek için çalışmalarına adanmış olduklarından emin olduğunuzda, onlara verdiğiniz görevleri yerine getirmek için kendi yöntemlerini tanımlama özgürlüğüne sahip olmalarını sağlayın. Bu, yaptıkları işte bir söz sahibi olduklarını hissedecekleri için işlerinde daha fazla tutku ve memnuniyet bulmalarını sağlayacak.
   • Örneğin, pazarlama uzmanınız yarı zamanlı telefon çalışmasının yaratıcı bir akış geliştirmeye ve üretkenliği artırmaya yardımcı olabileceği konusunda ısrar ederse, onlara güvenin.
   • Çalışanlar ile boğulma izlenimi bırakmadan gelişimlerini kontrol etmek için her zaman düzenli toplantılar yapabilirsiniz.

4. 
   

   
   Arkadaş olmadan dostane ol. Olmaktan kaçınmak zorunda olsanız bile havalı patron kimseye karşı fazlasıyla arkadaşça olan, çalışanlarına gülümsemek, konuşmaları ve her birini kişisel olarak umursadığınızı hissettirmesi incitemez. Çalışanlarına merhaba demek için fazlasıyla meşgul, kendini ofiste meşgul, meşgul ve her zaman sızan patron olmak istemezsin. Çok meşgul olsanız da olmasanız da, çalışanlarınızın iki kez önem verdiğinizi hissetmelerini sağlamak için zaman ayırın.
   • Çalışanlarınızı gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, onları kişisel olarak tanıma ve yaşamları hakkında biraz bilgi sahibi olma izlenimini vermelisiniz. Kim olduklarını bile bilmediğinizi hissediyorlarsa, iyi bir iş yapmak istemekte zorlanacaklar.
   • Çalışanlarınızın, çocuklarının adı ve yaşı, iş dışındaki tutkuları ve hatta bulundukları şehir gibi bilgileri öğrenin. Onlara bu küçük detayları sorarak ikisine önem verdiğinizi gösterebilirsiniz.
   • Çalışanlarınıza merhaba demek için çok meşgulseniz, her gün 15 dakika önce ofise gitmeyi deneyin. Bu, size her gün işe başlamanız için zaman verecektir ve her sabah ofise girdiğinizde çalışanlarınızı tanımak için daha fazla zaman verirken, kendinizi sızmış hissetmeyeceksiniz.

5. 
   

   
   Saygını göster. Çalışanlarınızı motive etmek istiyorsanız, onlara insan olarak ve çalışan olarak saygı göstermelisiniz. Talimatlarınızı saygılı bir şekilde verin, kaba veya kuru olmayın ve yeni bir projeye başlamadan önce sorularını ve endişelerini dinlemek için zaman ayırın. Onları gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, zamanlarına saygı göstermeli ve her gün son dakikada daha uzun kalmalarını ya da iş dışında bir yaşamları yokmuş gibi yapmalarını istememelisiniz.
   • Çalışanlarınıza zamanınızı haketmedikleri için baskı uygulamayın. Seninle tanışmak istiyorlarsa, onlara söyleme: Sadece 7 dakikam var veya sonra Bu hafta toplantılar arasında koşarım. Tabii ki, patron sensin ve meşgul olduğunu biliyorlar, ama onlarla her karşılaştığında zamanını boşa harcadıklarını hissettirmemelisin.

6. 
   

   
   Olumlu ol. İşyerinde olumlu bir tutum ve çevre aynı zamanda iyi bir lider olmanın ve çalışanlarınızı motive etmenin harika bir yoludur. Eğer her zaman stresli iseniz, açıkça kötü bir ruh hali içindeyseniz ya da ofiste tamamen siyahsanız, çalışanlarınızın güçlenmeyeceğinden emin olabilirsiniz. Gülümsemek, şirketin olumlu gelişmelerinden bahsetmek, azami seviyeye yardım etmek ve bu şirketin çalışmak için en iyi yer olduğu hissini vermek için çaba harcamak zorundasınız.
   • Tabii ki, toplumda işler ters giderse, her zaman bir gülümsemeye sahip olmak zor olabilir. İşyerinde olumlu gelişmelere odaklanırken, şirketin karşılaştığı zorluklar konusunda çalışanlarınızla olabildiğince dürüst olun.
   • Çalışanlarınızın kahkaha sesini duyduğundan emin olun. Cidden, çalışanlarının hiç şaka duymadıklarını veya gülmediklerini bu kadar ciddi ve sürekli stresli bir yönetmen olmak istemezsiniz.

7. 
   

   
   Başarı için net talimatlar verin. Çalışanlarınızı güçlendirmenin bir başka yolu, başarılı olmak için tam olarak ne yapmaları gerektiğini bildiklerinden emin olmaktır. Onlara her şeyi ve tam tersini söyleme izlenimini vermemelisiniz ya da işinizdeki şeyler o kadar hızlı değişiyor ki iyi bir iş yapmak için ne yapacaklarını bilemiyorlar. Çalışanlarınızın ellerinden geldiğince çalışmak için güçlenmiş ve motive olmalarını istiyorsanız, beklentileriniz çok net olmalıdır.
   • Bazen beklentileriniz değişebilir. Böyle bir durumda, çalışanlarınızın bu değişikliklerin farkında olduğundan emin olun ve bu tür değişikliklerin nedenini şirket politikasını anlamadıklarını hissetmemek için onlara açıklayın.

Bölüm 2 Çalışanların teşvik edilmesi

1. 
   

   
   Çalışanlarınızın başarısını nasıl tanıyacağınızı bilin. Yönetim kurullarında başarılardan bahsettiğinizden veya iyi bir iş çıkaran sözlü olarak iltifat eden çalışanlarınızdan emin olarak, başarıya odaklanmış bir iş ortamı yaratabilir ve çalışanları iyi çalışmaya devam etmeleri için güçlendirebilirsiniz. Hak ettiklerini hissettiğinizde, çalışanlarınız için harcadıkları emeğin farkına vardığınızı bilmeleri için, ikramiye veya başka türden ödüller ile çok çalışan bir çalışanı tebrik edebilirsiniz.
   • Bazen çalışanlarınız bekledikleri sonuçları elde etmeden büyük çaba harcayacaktır. Başaramasalar bile, çabalarını kabul etmeli ve onları tebrik etmelisiniz.
   • Parasal ödüllerin çalışanlarınızı güçlendirebileceğini unutmayın, ancak para tek motive edici faktör olamaz.

2. 
   

   
   Kapınızı çalışanlarınız için açık bırakın. Çalışanlarınızı güçlendirmek istediğinizde önemli bir şey, ne düşündüklerini umursadıklarını bilmelerini sağlamaktır. Kapınızın her zaman onlara açık olduğunu bilmelerini sağlayarak, onlara söyleyeceklerini umursadıklarını gösterir ve onlara fikirlerini dile getirmelerine ve işinizin refahında aktif bir rol oynamalarına izin verirsiniz. Takımın bir parçası olarak hisseden herhangi bir çalışan, yetkili bir çalışandır.
   • Çalışanlar sizinle konuşmaya geldiğinde, tüm dikkatinizi verdiğinizden emin olun. Telefonunuza bakarken veya sandviçinizi yerken şikayetlerini dinlemeyin. Sadece birkaç dakikanızı ayırabilseniz bile, dikkatinizi verdiğinizden emin olun.

3. 
   

   
   Eleştirmenlerden daha fazla övgü yap. Eğer doğru bir şekilde formüle ederseniz, değerlendirmeler yararlı olsa da, çalışanların küçük canavarı aramak yerine yaptıkları iyi şeylere odaklanmaya çalışmalı ve onlara iyi haberler getiremedikleri izlenimini vermelisiniz. Onlara iltifat etmeli ve iyi bir iş çıkardıklarını ve mümkün olduğunca sık yapmaya çalıştıklarını söylemelisiniz.
   • Bu politika, çalışanlarınızın yalnızca hata yaptıklarında sizi duymaları konusunda baskı hissetmek yerine, olumlu bir ortam oluşturmanıza yardımcı olabilir.

4. 
   

   
   Yapıcı eleştiri yapın. Çalışanlarınızı asla eleştirmiyorsanız işte başaramazsınız, ancak onlarla iyi yapmadıkları bir şey hakkında konuştuğunuzda, başarılı olmaları için motivasyon sağlamanın saygılı olduğundan emin olun. Onlara tamamen başarısız oldukları, bağırmaları ve hatta onları göndermeleri için tehdit etme izlenimi vermek yerine, onlarla medeni bir şekilde konuşun ve daha iyi yapabilecekleri ve daha iyi yapabilecekleri hakkında konuşun.
   • Çalışanlar, cesaretini kırdıklarında ve ne yaparlarsa başaramayacaklarını hissettiklerinde iyi çalışmazlar. Onlara ulaşmak için bir hedef verirseniz ve onlara başarılı olabilecekleri izlenimini verirseniz, başarısız olacağına dair sürekli izlenim vermekten daha iyi bir stratejidir.
   • Eleştiriyi ifade ederken bile, çalışanın iyi yaptığını not aldığınızdan emin olun. Örneğin, ona söyleyebilirsin: çok çalışıyorsun ve başarılı olmak istediğini biliyorum. Ancak, grup çalışması sırasında başkalarının daha fazla sorumluluk almalarına izin verirseniz, sonuçların daha dengeli olacağından ve her şeyi kendiniz yapmak zorunda kalmazsanız daha az baskı hissedeceğinizden eminim..

5. 
   

   
   Çalışanlarınızın her birini neyin motive ettiğini anlayın. Çalışanlarınızı gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, onları neyin ileri götürdüğünü bilmeniz gerekir. Hepsi aynı motivasyon kaynağına sahip olmayacak, bu yüzden gerçekten başarılı olmak istiyorsanız, yeteneklerinden en iyi şekilde yararlanmak için güçlü ve zayıf yönlerini bilmeniz gerekir. Yeteneklerine ve toplantılar sırasında size söylenenlere dikkat edin ve çalışanlarınızın her birinin maksimum potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olacak bir yol bulmaya çalışın.
   • Örneğin, çalışanlarınızdan biri başkalarıyla çalışmaktan hoşlanıyorsa, onlara ekip olarak çalışma konusunda birçok fırsat verdiğinizden emin olun.
   • Çalışanlarınızdan birinin daha analitik bir zihni varsa, onlardan şirketin en son raporlarını anlamanıza yardımcı olmalarını isteyin. Her çalışanınızın gücünü arttırın.

6. 
   

   
   Çalışanlarınızın şirketin bir parçası olduğunu hissetmelerini sağlayın. Çalışanlarınızı güçlendirmek istiyorsanız, yaptıkları işin gerçekten önemli olduğunu ve başarılarını doğrudan etkilediklerini hissetmelerini sağlamalısınız. Onlara istatistikler, tablolar, veriler veya referanslar verirseniz, onlara genel bir bakış vermek ve toplumu bir bütün olarak etkiledikleri gibi hissetmelerini sağlamak için çaba göstermelisiniz.
   • Çalışanlarınızı işinizdeki gelişmeler hakkında bilgilendirin. Başka çalışanlar işe alırsanız, yeni bir şube açarsanız, yeni bir proje üzerinde çalışırsanız veya başka büyük değişiklikler yaparsanız, çalışanlarınızın neler olduğunu bilmelerini sağlayın. Onlara her zaman en son öğrenenleri oldukları izlenimini vermemelisiniz, çünkü bu onların toplumda gerçekten önemli olmadıklarını hissettirir.

7. 
   

   
   Onlara şirket içinde gelişmenin mümkün olduğunu gösterin. Çalışanlarınızı güçlendirmek için, onlara şirket hiyerarşisine asla tırmanamayacakları izlenimi vermemelisiniz. Yıllarca yeni sorumluluklar, fırsatlar veya promosyonlar olmadan aynı işi yapacaklarını düşünüyorlarsa, güçlendiklerini hissetmekte zorlanacaklar. Başarıya giden açık bir yol olduğundan emin olun ve işlerinde daha iyi olduklarını fark ettiklerini hissedin.
   • Çalışanlarınızın, çalışmalarını takdir etmelerine ve onlara ikramiye vererek ya da artırarak bir gelecek görmelerini sağlayabilirsiniz. Örneğin, iki yıl boyunca tek bir artış olmadan aynı pozisyonda çalışıyorlarsa, çıkmaza girdiklerini hissedebilirler.
   • Çalışanlarınızla gelecek için ne planladıklarını tartıştığınızdan ve oraya gitmelerine yardımcı olduğunuzdan emin olun. İşinizde olgunlaştıkça ilerleme, yeni beceriler öğrenme ve daha fazla sorumluluk için fırsatlar olduğunu hissetmeleri gerekir.

Bölüm 3 Biraz daha fazlasını yapıyor

1. 
   

   
   Çalışanlarınızın öğrenmesine yardımcı olun. Çalışanlarınıza, yaptıklarını gerçekten daha iyi hale getirmek için performanslarını iyileştirmek için ihtiyaç duydukları eğitimi almalarını sağlayın. Ayrıca kariyer gelişim seminerlerine ve kurslarına katılımlarını organize ederek mesleki başarılarına yatırım yaptığınızı gösterin. Bu sadece çalışanlarınızı güçlendirmekle kalmayacak, çalışanlarınızdan sadakat kazanmanın ve performanslarını arttırmanın harika bir yoludur.
   • Çalışanlarınızın bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olarak, onları işte daha iyi hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda yaptıkları iş hakkında daha tutkulu olursunuz.

2. 
   

   
   Çalışanlarınızdan geri bildirim alın Çalışanlarınıza daha fazla kendilerini yetkilendirmelerini sağlayarak, kendilerini daha sorumlu hissetmelerini sağlamak için ne yapabileceğinizi sorabilirsiniz. Bir öneri kutusu kurun ve toplantılar sırasında görüşlerini isteyin. Önerileri iyi niyetli bir şekilde kabul edin ve çalışanlarınıza şirketin genel başarısında gerçekten bir rol oynadıklarını gösterin. O zaman onlara fikirlerinin incelendiğini veya uygulandığını gösterin.
   • Yapabileceğiniz en kötü şey yorum istemek, çok fazla olumsuz yorum almak, onları tanımak ve durumu değiştirmek için hiçbir şey yapmamaktır. Geri bildirim için sorarsanız, bununla baş etmeye hazır olduğunuzdan emin olun. Bazı şikayetler çözülemiyorsa, neden görmezden gelmek yerine nedenini açıkladığınızdan emin olun.
   • Yorum sorma alışkanlığını alırsanız ve çok fazla olumsuz yorum alırsanız, sormayı bırakmamalısınız. Bu, çalışanlarınızın ne düşündüğünü veya istediğini hiç umursamadığınızı gösterir.

3. 
   

   
   Onlardan yapmalarını istediğiniz şeyi yapmaya hazır olun. El ele çalışarak çalışın, bu da size lider olarak getirdikleri saygıyı oluşturmanızı sağlar. Bazen yapmak zorunda dizginleri al ve onlara nasıl yapılacağını göstermek için görevi kendiniz tamamlayın. Ayrıca onlara yetkin bir lider olduğunuzu gösterecektir. Onlara kendiniz yapmayacağınız bir şey yapmalarını isteme izlenimi vermek istemezsiniz.

4. 
   

   
   İş yerinizi misafirperver bir yer yapın. Ayrıca, iş yerinizi çalışmak için eğlenceli bir yer haline getirerek çalışanlarınızı güçlendirebilirsiniz. Onlara işe her geldiklerinde hapishane hücresine girdikleri izlenimini vermek istemezsiniz. İşyerini daha eğlenceli hale getiren küçük şeyler bile büyük bir fark yaratabilir. İşte yapabileceğiniz bazı şeyler.
   • Ofislerdeki taze çiçekleri düzenler, her türlü çalışma ortamını canlandırabilirler.
   • Ofisleri mevsime göre dekore edin, örneğin çalışma ortamına daha neşeli bir atmosfer vermek için Paskalya, Noel ve diğer tatillerde.
   • Çalışanlarınızın her seferinde tadını çıkarmaları için ofis mutfağında taze hamur işleri, tatlılar, meyveler ve diğer küçük dokunuşlar sunun. Çalışanlarınızın ofiste kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamak için çok para harcamanıza gerek yok.
   • Ofise sıcak, hoş bir aydınlatma koyun. Floresan ampuller çok parlak ve baskıcı olabilir. Ancak, gün ışığının sığmadığı kötü aydınlatılmış bir oda, birinin mahzende olduğu gibi hissetmesine neden olabilir.

5. 
   

   
   Dış ekip oluşturma faaliyetlerini teşvik etmek. Çalışanlarınızın kendilerini güçlendirmiş hissetmelerini istiyorsanız, çalışma alanı dışındaki işleri önemsemelerini sağlayın. Tüm çalışma sonrası etkinliklere katılmak için üzerlerine baskı yapmak zorunda kalmasanız bile, onlara işyerinde olduğunu hissetmek için çeşitli yollara sahip olmaları için birkaç seçenek vermeniz gerekir. Çalışanlarınızı ve çalışanlarınızı güçlendirecek diğer takım oluşturma etkinlikleri ile haftalık büfeler, gönüllü çalışma oturumları, petank veya futbol turnuvaları düzenleyebilirsiniz.
   • Çalışanlarınız ofis dışında birlikte daha fazla zaman geçirirse, aralarında daha güçlü bağlantılar oluşturacaklar ve birlikte yaptıkları işler hakkında daha fazla endişe edeceklerdir.
   • Çalışanların sıcak ve misafirperver bir ortamda çalıştıklarını hissetmelerine yardımcı olmak için yılda en az bir kez bir parti düzenlediğinizden emin olun.

6. 
   

   
   Çalışanlarınızın şirketin misyonunun yerine getirilmesine katkıda bulunduğunu hissetmelerini sağlayın. Ayrıca çalışanlarınızı, şirketin misyonunun gerçekleştirilmesine katkıda bulunduğunu ve daha iyi bir dünyaya katkıda bulunduklarını hissettirerek güçlendirebilirsiniz. Şirketinizin misyonu insanları yalnız okumayı veya çevreyi iyileştirmeyi öğrenmeye teşvik etmekse, her çalışanın çalışmalarının bu misyona katkıda bulunduğunu hissetmesini sağlamalısınız.
   • Bazen çalışanlarınızın dünya üzerinde gerçekten bir etkiye sahip olduklarını ya da tüm yaptıkları bilgisayarın önünde otururken şirketin görevinde yardımcı olduklarını hissetmeleri zor olabilir. Onlara, yaptıklarının ofis dışındaki dünyayı etkilediğini hatırlatmak senin işin.