Nasıl dinleneceğini bilmeyi

İçerik

• aşamaları
• Bölüm 1 Açık fikirli dinleme
• Bölüm 2 Ne söyleneceğini bilmek
• Bölüm 3 Uygun vücut dilini kullanın

Başkalarını nasıl dinleyeceğini bilerek, dünyayı gördükleri gibi görebilirsin. Bu, anlayışınızı zenginleştirir ve empati yeteneğinizi genişletir. Ayrıca, iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olarak dış dünyayla bağlantınızı da artırır. Başkalarını nasıl dinleyeceğinizi bilerek, kaçınılması gereken doğru kelimeleri ve kelimeleri bulmanıza yardım ederek, kendilerini bulduklarını daha iyi anlarsınız. Dinleme becerileri basit görünse de, özellikle de anlaşmazlıklarda, samimi çaba sarf etmeniz ve iyi yapmak için çok sabrınız olması gerekir.

aşamaları

Bölüm 1 Açık fikirli dinleme

1. Kendinizi diğer kişinin yerine koyun. Kendinizi kaybetmek ve başkalarının sizin hakkınızda söylediklerinin etkisini düşünmek kolaydır. Ancak dikkatli dinleme, size yönelik düşünceleriniz tarafından engellenir. Bunun yerine, sorunu diğer tarafın bakış açısına göre açmalı ve sorunlara bakmalı, kendinize sorunu kendi bakış açısıyla görmüş olsaydınız daha hızlı çözebileceğinizi söyleyin. Başkalarını nasıl dinleyeceğini bilerek, daha fazla şey öğrenerek daha iyi bir arkadaş olacaksın.
   • Sebepsiz yere iki kulağınız ve ağzınız olmadığını unutmayın. Bu, konuşmanız gerekenden daha fazla dinlemek zorunda olduğunuz anlamına gelir. Başkalarını dinlediğinizde, konuşmaya katılın ve gözlerinin içine bakın, böylece onların söylediklerine dikkat ettiğinizi bilirler (sizi ilgilendirmez olsa bile, bunu yapmak her zaman daha kibardır). Nasıl dinleneceğini bilen insanlar daha anlayışlı ve bu nedenle daha yansıtıcıdır, bu da neler olduğunu daha iyi anlamalarını sağlar. İyi dinlediğinden ve başka hiçbir şey yapmadığından emin ol. Bu kişinin ne söylediğine ve dikkatinin dağılmamasına odaklandığınızdan emin olmalısınız.
   • Konuşan veya hemen bir çözüm arayan kişiyi hemen yargılamak yerine, durumunu dinlemek ve bakış açısına bakmak için zaman ayırın. Biri seni yargıladıysa nasıl hissedeceğini düşün. Bu, önünüzdeki durumu tam olarak anlamadan önce kendi görüşünüzü vermek yerine bu kişiyi gerçekten anlamanıza yardımcı olacaktır.

2. 
   

   
   
   
   Bu kişinin yaşadıklarını kendi tecrübenle karşılaştırmaktan kaçının. Dinlerken yapabileceğiniz en iyi şeyin, deneyiminizi kendinizle karşılaştırmak olduğunu düşünseniz bile, bu gerçek bir durum değil. Bu kişi yakın zamanda bir sıkıntıdan söz ederse, onlara tavsiyelerde bulunabilir, ancak şunu söylemekten kaçının: Ben de öyle yaşadım.. Özellikle daha az yoğun bir deneyime sahip gerçekten ciddi bir şeyi karşılaştırırsanız, örneğin üç aylık bir ilişkiden sonra ara verdiğiniz boşanmayı karşılaştırarak, konuştuğunuz kişiyi utandırabilir, bu rahatsız edici ve sakar görünebilir.
   • Bunun duruma yardım etmenin ve yaklaşmanın en iyi yolu olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bu düşünce türü aslında indirgeyicidir ve bu kişiyi gerçekten dinlemediğinizi düşündürür.
   • Çok söylemekten kaçının ben veya beni. Bunlar, kendinize daha fazla odaklandığınızı açıkça gösteren ipuçları.
   • Elbette, bu kişi sizin benzer bir şey yaşadığınızı biliyorsa, muhtemelen sizden fikrinizi istedi. Bu durumda, ona verebilirsiniz, ancak durumunuzun bu kişiyle tamamen aynı olduğu izlenimini vermemek için dikkatli olun. Ona yardım etmesi için bir hikaye icat etme izlenimini verebilirsin.

3. 
   

   
   
   
   Derhal yardım etmeye çalışmayın. Bazı insanlar dinlediklerinde soruna hızlı ve kolay bir çözüm bulmayı düşünmeleri gerektiğini düşünürler. Bu tutum yerine, diğer kişinin tam anlamıyla söylediklerini almalı ve sadece yardım istediğinizde konuşan bir çözüm düşünmemelisiniz. Sorunlarına çözüm bulmak için zihninizi sallamaya başlarsanız, onu gerçekten dinlemeyeceksiniz.
   • Bu kişinin sana söylediği her şeyi emmeye konsantre ol. Gerçekten dinlerseniz gerçekten yardım edebilirsiniz.

4. 
   

   
   Sempati göster. Söylediklerinizin, bildikleriniz için doğru zamanda başını sallayarak sizin için önemli olduğunu gösterin. Ayrıca küçük sözler de daccord kabul etmeni istediği bir şey hakkında konuşurken (sesinin tonunu söyleyebilirsin) veya vay Bir trajediden ya da içinde bulunduğu kötü bir durumdan bahsederken. Bu sözleri söyleyerek, onu dinlediğinizi ve söylediklerinize dikkat ettiğini gösterin. Sohbeti hükmetme veya yargılama izlenimi bırakmamak için, uygun zamanlarda, bu kelimeleri nazikçe söyleyiniz. Hassas tarafınıza hitap etmeye ve ihtiyaç duyması halinde o kişiyi rahatlatmaya çalışın. Fakat diğer yandan, çoğu insan acımak istemiyor. Bu nedenle, kendisinden daha üstün olduğu izlenimini vermeden onu rahatlatmalısın.

5. 
   

   
   Ne dediğini unutma. Başkalarını nasıl dinleyeceğinizi bilmek için geliştirmeniz gereken özelliklerden biri de size söylediklerini özümsemek. Yani, eğer bu kişi size en iyi arkadaşı Jacques ile olan sorunlarını anlatıyorsa ve bu kişiyle daha önce hiç tanışmadıysanız, en azından onun hakkında konuştuğunuzda, aşina olduğunuz izlenimini vermek için onun adını kullanmak için adını hatırlayabilirsiniz. durumla birlikte. İsimleri, detayları veya önemli olayları asla hatırlamazsanız, dinlememiş gibi hissedeceksiniz.
   • Tüm detayları hatırlamanıza gerek yok. Bununla birlikte, sadece belirli noktaları netleştirmek için duraklarsanız veya hikayesinin kahramanlarının kimler olduğunu hep unutursanız, nasıl dinleyeceğini bilen biri olarak kabul edilmeyeceksiniz. Her küçük ayrıntıyı hatırlamanız gerekmez, ancak sizinle konuşan kişinin aynı şeyi yüzlerce kez tekrarlamak zorunda hissetmesini istemezsiniz.

6. 
   

   
   Ona haber isteyin. Başkalarını nasıl dinleyeceğini bilmek istiyorsan, bittikten hemen sonra tartışmayı unutup dinlemekten daha ileri gitmelisin. Ona gerçekten önem verdiğini göstermek istersen, bir daha kendini yalnız bulursan işlerin nasıl gittiğini sormalısın. Ona bir o bile yollayabilir veya durumun evrimi için onu arayabilirsin. Boşanma, iş arama, hatta sağlık sorunu gibi ciddi bir şey olursa, size sormasa bile, nasıl olduğunu kontrol etmekten endişe duyduğunuzu göstermek güzel olabilir. Size haber vermek istemiyorsa, kararını kabul etmiyor ve ona ihtiyacı olursa, onu desteklemek için orada olduğunuzu söylemekten üzülmeyin.
   • Konuştuğunuz kişi, konuşmanızdan sonra onun hakkında düşünme işini yaptığınızdan ve hatta onun nasıl olduğunu bilmek için haber istemenizi etkileyebilir. Bu, daha yüksek bir dinleme seviyesine ulaşmanızı sağlar.
   • Açıkçası, haber istemek ve düşünmek arasında bir fark var. Bu kişi size ayrılma isteğini anlattıysa, bunu yapıp yapmadığını öğrenmek için muhtemelen her gün bir o göndermekten kaçınmalısınız, çünkü bu durumda yardımcı olmayacak gereksiz baskı ve stres yaratacaksınız.

7. 
   

   
   Ne yapmaman gerektiğini biliyorsun. Birisini dinlerken ne yapılacağını bilmek yerine ne kaçınacağını bilmek de aynı derecede faydalı olabilir. Bu kişinin sizi ciddiye almasını ve saygı duyduğunu düşünmesini istiyorsanız, işte kaçınmanız gereken bazı şeyler:
   • bir notun ortasında kesmeyin,
   • sorgulamayı geçmesine izin verme. Bunun yerine, gerektiğinde ona sorular sorun (örneğin, konuşma sırasında, konuşmadığı zamanlarda),
   • Konuyu değiştirmeye çalışmayın, çok rahat hissetmeseniz bile,
   • demekten kaçının: dünyanın sonu değil veya sonra yarın başka bir gün. Sadece bu kişinin problemini en aza indirir ve kendini kötü hisseder. Onun söylediklerine ilgi duyduğunu ve ne dinlediğini anladığına gözlerinin içine bak.

Bölüm 2 Ne söyleneceğini bilmek

1. 
   

   
   İlk başta sessiz kal. Bu bariz ve banal görünebilir, ancak sizi dinlemenizi engelleyen en büyük engellerden biri acil düşüncelerinizi ifade etmek için acil bir ihtiyaçtır. Aynı şekilde, birçok kişi de benzer deneyimleri paylaşarak empatilerini ifade ediyor. Bu iki cevap içgüdüsel faydalı olabilir, ancak genel olarak çok fazla kullanılırlar ve hatta kötüye de kullanılabilirler.
   • Kendi ihtiyaçlarınızı bir kenara koyun ve başkalarının düşüncelerini kendi hızlarında ve kendi yollarında ifade etmelerini sabırla bekleyin.

2. 
   

   
   Bu kişiyi kendi takdirine bırak. Bu kişi size özel veya önemli bir şey söylerse, onun güvenine layık olduğunu ve dilinizi tutacağını açıkça belirtmelisiniz. Ona neye güvenebileceğini söyle, ne söylersen söyle, senin arasında kalacak ve senin için sırlarını saklayacaksın. Bu kişi size güvenebileceğinden tam olarak emin değilse, size açılma arzusu daha az olacaktır. Buna ek olarak, hiç kimseyi size açmaya zorlamamalısınız, çünkü bu onun kendisini rahatsız veya kızgın hissetmesine neden olabilir.
   • Ona söylediğin şeyin senin arasında olacağını söylediğinde, böyle bir durum olmalı, koşullar kendin için saklamanı imkansız kılmadığı sürece, örneğin o kişinin intihar etmesi veya onun için çok endişeleniyorsun. Ancak, kimse size güvenemezse, dinlemeyi öğrenemezsiniz.

3. 
   

   
   Konuşurken desteğini göster. Konuşma sırasında empatinizi uygun aralıklarla gösteren bir ses tonu kullanmak önemlidir; böylece önünüzdeki kişi dinlemediğinizi hissetmez. Yardımcı olabilirsiniz özetleme ve yeniden düzenleme veya içinde tekrarlama ve destekleme Ana noktalar. Bu, konuşan kişiyi söylediklerinden ayırırken konuşmanın akışkan kalmasını sağlayacaktır. İşte yapmanız gerekenler.
   • Tekrarlayın ve destek : söylediklerini bazı şeyleri tekrarla ve aynı zamanda onu desteklediğini söyle. Örneğin şöyle diyebilirsiniz: Sorumlu olmaktan hoşlanmadığını, hoşlanmayacağımı da gördüm.. Bu tekniği incelikle kullanın. Empatinizi azar azar gösteren bir ton kullanmalısınız, çünkü çok fazla yaparsanız küçümseyebilirsiniz.
   • Özetle ve yeniden ifade et Size söylediklerinden ne anladığınızı özetlemek ve kendi kelimelerinizle yeniden ifade etmek çok faydalıdır. Sizinle konuşan kişiyi rahatlatır, çünkü size söylediklerini dinlediğinizi ve onu anladığınızı görür. Ayrıca, sahip olabileceğiniz yanlış varsayımları ve yanlış anlamaları düzeltme fırsatı verir.
   • Onu özgür bıraktığınızdan emin olun: Yanlış olabilirdim ama ... veya sonra yanılıyorsam düzelt beni. Bu teknik, kendinizi sinirli hissettiğinizde veya tartışmaya odaklandığınızda titreştiğinde yararlıdır.

4. 
   

   
   Ona kontrolü veren ilgili sorular sorun. Diğerini savunmaya koymaktan kaçının. Bunun yerine, sorularınızı başkalarının konuştukları konular hakkında kendi sonuçlarına varmalarının bir yolu olarak kullanın. Bu, onu yargılama veya zorlama fırsatı vermeden kendi sonuçlarını çıkarmasına yardımcı olabilir. Aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler.
   • Bir kez empati duyduktan sonra, daha etkili bir şekilde dinleme zamanı. Sorularınızı yeniden düzenleyin. Örneğin: sorumlu tutulmayı sevmedin. Ancak, bu şekilde tekrar yapmama isteği olarak görmek yerine neden sorumlu hissettiğinizi anlayamıyorum..
   • Soruyu bu şekilde formüle ederek, konuşan kişiye cevap vermesi gereken kişiyi verirsiniz. senin anlayış eksikliği. Tepkisi sırasında, daha duygusal bir aşamadan daha mantıklı ve yapıcı bir aşamaya geçmesi gerekecektir.

5. 
   

   
   Diğer açılana kadar bekleyin. Daha yapıcı bir cevabı teşvik ettiğinizde, her zaman sabırlı kalmalı ve başkalarının kendi düşünce, duygu ve fikir akışlarını bulmasına izin vermelisiniz. Bu, gelişmesi biraz zaman alabilir akışı başlatabilir. Çok erken basarsanız ve çok kişisel sorular sorarsanız, aslında istediklerinizin tam tersi bir etkiye sahip olabilir ve bu kişi savunmacı hale gelebilir ve bilgilerini paylaşmak konusunda daha isteksiz olabilir.
   • Sabırlı ol ve kendini onun yerine koymaya çalış. Bu genellikle diğerinin böyle bir duruma nasıl geldiğini hayal etmenizi sağlar.

6. 
   

   
   Sana ne söylediğine dair duygularını veya düşüncelerini kesmeyin. Bunun yerine, düşüncelerinin akışını kesmeden önce diğer kişinin fikrinizi sormasını bekleyin. Aktif dinleme, dinleyicinin bir süre kendi görüşlerini tutmasını, sabırlı olmasını ve konuşmasında ara vermesini beklemesini gerektirir. Konuşma durduğunda, duyduklarınızı özetlemek veya empatinizi göstermek için kendinizi ifade edebilirsiniz.
   • Diğerini çok erken kesersen, sinirlenebilir ve ona söylediğin her şeyi emmez. Bu kişi söyleyeceklerini bitirmek için sabırsızlıkla bekleyecek ve siz sadece bir sıkıntıya ya da rahatsızlığa neden olacaksınız.
   • Ona doğrudan tavsiye vermekten kaçının (sizden istemediği sürece). Bunun yerine, durumu hakkında konuşmasına ve kendi çözümünü bulmasına izin verin. Bu, konuşmayı hem kontrol etmenize olanak sağlar. Bunu yapmanın en büyük yolu, faydalı değişim ve karşılıklı anlayışla sonuçlanmasıdır.

7. 
   

   
   Konuştuğunuz kişiye güven verin. Tartışmanızın sonucu ne olursa olsun, başkalarını duymaktan ve desteklemekten mutluluk duyduğunu bildirin. Ona baskı yapmadan konuşması gerekiyorsa orada olduğunuzu anlamasını sağlamalısınız. Ayrıca, bu sohbeti kendiniz için saklayacağınızı tekrar onaylayın. Diğeri ciddi bir durumda olsa ve ona söylemenin tamamen uygunsuz görünmesine rağmen her şey ters gidecekDesteğe ya da yardıma ihtiyacı olursa, her zaman yanında olacağından emin olabilirsiniz.
   • Elini dizine ya da omzuna koyup kollarını omuzlarının üzerine koyup onu rahatlatmak için ona dokunabilirsin. Duruma uygun olduğunu düşündüğünüzü yapın. Fiziksel temas söz konusu olduğunda, sınırların ötesine geçmek istemezsiniz.
   • Kapasiteniz, zamanınız ve uzmanlığınız varsa, onlara çözümler sunarak yardımınızı sunun. Ancak, ona yanlış umutlar verme. Ona verebileceğiniz tek çözüm onu ​​dinlemek için orada olmaksa onu anlamasını sağlayın. Her durumda, hala son derece değerli bir yardımdır.

8. 
   

   
   Tavsiye verirken objektif kalmayı ve kendi tecrübelerinizden etkilenmemeyi unutmayın. Yaptığı şeyi düşünmek yerine, yardım edebilmesine rağmen, o kişi için en iyi olanı düşün.

Bölüm 3 Uygun vücut dilini kullanın

1. 
   

   
   Ona gözlerine bak. Siz onları dinlerken gözünüzün içindeki insanlara bakmak önemlidir. Arkadaşınıza ilgilenmediğiniz veya dikkatinizin dağılmadığı izlenimini verirseniz, sizi bir daha asla hatırlayamayabilir. Birisi seninle konuştuğunda, gözlerine odaklan, böylece onun sözlerinin her birini emdiğinden emin ol. Konu sizi ilgilendirmezse bile, en azından ona saygı duymalı ve size söyleyeceklerini dikkatlice dinlemelisiniz (bunun diğerinin sorusu olduğunu unutmayın, sizin değil).

2. 
   

   
   Ona tüm dikkatini ver. Nasıl dinleyeceğinizi bilmek istiyorsanız, iyi bir fiziksel ve zihinsel alan yaratmanız önemlidir. Tüm dikkat dağıtma kaynaklarından uzak tutun ve size söyleyecek bir şeyi olan kişiye tam dikkat edin. Tüm elektronik cihazlarınızı (cep telefonu dahil) kapatın ve dikkatin dağılmadığı bir yere gidin. Yüz yüze olduğunuzda, aklınızı sakinleştirin ve diğerlerinin size söylediklerine dikkat edin. Ona yardım edebileceğini göster.
   • Dikkatinizin dağılmadığı bir yer seçin ve dikkatinizi çekebilecek diğer insanlar. Bir kafeye giderseniz, giren ve çıkan insanlara değil, konuşan kişiye odaklandığınızdan emin olun.
   • Bir restoran veya kafe gibi halka açık bir yerde sohbet ediyorsanız, aydınlatılmış bir televizyonun yanında oturmaktan kaçının. Tüm dikkatinizi vermeye karar vermiş olsanız bile, özellikle de en sevdiğiniz takım oynuyorsanız, TV'ye gizlice girmeyi isteyebilirsiniz.

3. 
   

   
   Vücut dilinizle konuşan kişiyi teşvik edin. Bir selam, muhatapınızın ne dediğini anladığınızı ve devam etmelerini teşvik edeceğini gösterir. Kendisine benzer duruşları, pozisyonları ve jestleri benimseyerek, biraz daha rahatlayabilir ve rahatlayabilirsiniz. Doğrudan gözlerinize bakmaya çalışın. Bu sadece dinlediğini göstermiyor, aynı zamanda söylediklerine gerçekten ilgi duyduğunu gösteriyor.
   • Vücudunuzu ona doğru çevirerek, beden dilinizle de teşvik edebilirsiniz. Ondan uzak durursanız, en kısa zamanda ayrılmak istediği izlenimini verebilirsiniz. Örneğin, bacaklarınızı çaprazlarsanız, başka bir yöne geçmek yerine onları geçmeye çalışın.
   • Kollarını göğsünde geçme. Hissettiğin şey olmasa bile, soğuk ya da şüpheci olacaksın.

4. 
   

   
   İlginizi ifade etmek için aktif olarak dinleyin. Aktif dinleme hem sizin hem de muhataplarınızın tüm vücudu ve yüzünü içerir. Konuşmanın her bir kelimesini takip ettiğinizi açıkça gösterirken sessiz kalabilirsiniz. İşte dikkatlice dinleyerek bir tartışmadan en iyi şekilde yararlanmanın yolu.
   • Sözlerin : söylemesi gerekmese bile mmmm, Görüyorum veya daccord Her beş saniyede bir, sıkıcı olabileceği için, burada ve orada söylediklerine dikkat ettiğini göstermek için bir teşvik kelimesi koyabilirsiniz. Konuştuğunuz kişi sizin için önemliyse, ona dikkat edeceğiniz ve varsa sorunlarını çözmesine yardımcı olacağı açıktır.
   • İfaden : ilgileniyor ve zaman zaman ona bakıyor. Her zaman ona bakarak onu ezmeyin, ama size söylediklerine karşı arkadaşlığınızı ve açıklığınızı ifade edin.
   • Satır aralarını okumayı bilme : Her zaman üzerinde durduğu şeylerin farkında olun ve diğer kişinin gerçekte nasıl hissettiğini anlamanıza yardımcı olabilecek ipuçları. Vücuduna ve yüz ifadelerine bak, sadece sana söylediklerini değil, mümkün olduğunca fazla bilgi toplamaya çalış. Hangi zihinsel durumun böyle ifadeleri, aynı beden dilini veya aynı ses tonunu göstermenize neden olacağını hayal edin.
   • Konuşmacınızla aynı seviyede enerji benimseyerek konuşun Bu şekilde, onu anladığınızı ve tekrarlamanın gerekmediğini anlayacaktır.

5. 
   

   
   Seni derhal terk etmesini beklemeyin. Sabrınız ve fikrinizi vermeden dinlemeye hazır olun.
   • Diğer kişinin ne demek istediğini onaylamak için söylediklerini tekrarlamaya çalışın. Bazen kelimelerin iki anlamı olabilir. Yorumlarınızı onaylamanın ve ikiniz arasındaki yanlış anlamaları önlemek için en iyi yol, az önce söylediklerinizi tekrar etmektir, böylece diğeriniz dinlediğinizi anlar ve aynı fikre sahip olursunuz.

• İnsanlar anlamayı dinlemez, cevap verir. Unutma
• Etrafınızdaki tüm dikkat dağıtıcı şeylerden kaçının. Bu, telefonunuzu kapatıp pencereden dışarıya bakmaktan veya kaleminizle karıştırmaktan kaçınmanız gerektiği anlamına gelir.
• Tartışma sonunda bir test olacağını düşünün. Bu, ana noktalara odaklanmanızı ve ayrıntılara özen göstermenizi sağlayacaktır.
• Dinlemek ne kadar zorlaşırsa, yapmak o kadar önemli olur.
• Nasıl dinleyeceğinizi bilmek, kariyerinizde ilerlemek ve insanlarla derin ilişkiler kurmak istiyorsanız edinmeniz gereken en önemli becerilerden biridir.
• Asla izin verme harika tavsiye (sizden istenmedikçe). İnsanlar sadece özenli bir kulak bulmak istiyor, ders bağışçısı değil.
• Bunun sebebi, birisinin size sorunlarından bahsettiği için kendisine tavsiyede bulunmanızı veya bir çözüm bulmanızı istememesidir. Bazen sadece onu dinlememiz için bize ihtiyacı var.
• Cümlelerinizi kelime için tekrarlayarak papağan gibi davranmaktan kaçının. Sıkıcı olabilir.
• Konuştuğunuz kişiye baktığınızda, gözünün içine bakın. Bu, söylediklerine% 100 odaklandığını ve etrafındaki olay yüzünden dikkatinin dağılmadığını gösteriyor. Bakışlarını yumuşat ve ona bakmaktan veya şüpheciliğini ifade etmekten kaçının. Size söyledikleriyle mümkün olduğu kadar rahat olun.
• Unutma, bazen yapmak zorundasın. Satır aralarını okuama diğer zamanlarda sözlerini tam anlamıyla anlamalısınız ve size söylediklerini takip etmelisiniz.
• Seninle konuşurken ona ne söyleyeceğini düşünüyorsan, dinlemiyorsun. Yardım etme yeteneğinizi zaten kısa devre yaptınız.
• Durumunuzu önemsizleştirmekten kaçının. Ona söyleme: Aynı problemi olan milyonlarca insan var, yapma.
• Şu andan itibaren konuşmacınızın ve etrafınızdakilerin ne dediğini dinleyin. Duyduklarınıza şaşıracaksınız. Başkalarını gözlemleyin ve size söyleyeceklerini dinleyin.Sadece dinleyerek çok şey öğreneceksiniz.
• Dinleme havasında değilseniz, önemli bir konuşma yapın. İstemiyorsan konuşmamak daha iyi. Zorla yapılan bir konuşma ters etki yaratır, çünkü duygularınız, endişeleriniz ve konuşmanın enerjisini rahatsız eden diğer şeyler sizi rahatsız edecektir.
• Fikrinizi empoze etmekten kaçının.
• Konuşmacıyı soru sormak veya kendi hikayenizi anlatmak için kesmeyin.
• Sadece duymak istediğin şeyleri değil, her şeyi açık ve dinlemelisin. Duymak istediğiniz hiçbir şey pozitif olmayabilir ve duymak istemediğiniz hiçbir şey negatif olmayabilir. Bazen en değerli tavsiye tam olarak duymak istemediklerinizdir. Çoğu zaman, insanlar yalnızca sizi rahatsız etme korkusuyla duymak istediklerinizi söyler.
• Gözlerinin içine bakın ve özellikle ilgilendiğinizi ve daha fazla bilgi edinmek istediğinizi göstermek için sık sık başlarını sallayın.
• Soru sormadan önce istediği kadar konuşmasına izin verin. Bir şey söylemeden önce, izin isteyin.
• Dikkatli olun ve söylediklerine dikkat edin.
• Kaba olmayın, mümkün olduğunca güzel olmak için elinizden geleni yapın.
• Her zaman başkalarının size söylediklerini gerçekten önemsemeye çalışın. Eğer konuşma sıkıcıysa, en azından sizi ilgilendirmiş gibi yapma nezaketine sahip olun.

• Konuşmayı bitirmeden önce kendini cevaplarken kendini yakalarsan, gerçekten dinlemezsin. Yorum yapmak için konuşmasını bitirmesini beklemeye çalışın. Aklını boşalt: düşüncelerini ortadan kaldır ve tekrar başla.
• Dinlediğiniz hikaye ilginizi korumak için çok uzun olsa bile, başınızı sallamak ve diğer kişinin size söylediklerini dinlemek için elinizden geleni yapın. Bu, ikiniz arasındaki bağlantıyı güçlendirir.
• Sadece söyleme evet evet başınızı sallamak, diğerleri ne söylediklerini gerçekten umursamayacak kadar dikkatinizin dağıldığını düşünecek ve gerçekten dinlemeyeceksiniz.
• Zihninizi temizlemeye çalışın ve diğerine tüm dikkatinizi verin, hayatınız buna bağlıymış gibi söylediğine odaklanmalısınız.
• Ona gözlerine bak. Birbirinizin gözüne bakmazsanız, dinlemediğinizi düşünebilir.
• Diğeri sana önemli bir şey söylediğinde, fazla konuşmamaya çalış. Sana bir şey söyleyebilecek kadar sana güvenebileceğini biliyor ve saygı ya da dikkat göstermiyorsan (umrunda olmasa bile, ona gösterme), sana hiçbir şey söyleyemeyeceğini düşünüyor. bu da arkadaşlığına zarar verebilir veya arkadaş olma şansını azaltabilir. Bu onun için gerçekten önemli bir konuysa, yüz ifadeleriyle özdeşleşmek ve hemfikir olmaya çalışmak için bazı yorumlar kullanabilirsiniz.