Yeni müşteriler nasıl bulunur?

İçerik

• aşamaları
• Bölüm 1 Bir plan yapın
• Bölüm 2
• Bölüm 3 Ağınızı genişletin

Müşterileri bulmak, işe başladığınızda ve bir işi yönettiğinizde en zor şeylerden biri olabilir. Hedef kitlenizi doğru bir şekilde tanımlamanız ve daha sonra bulundukları yerlerde potansiyel müşterilere nasıl ulaşacağınızı bilmeniz gerekir.

aşamaları

Bölüm 1 Bir plan yapın

1. 
   

   
   Bir plan geliştir, ama fikrini açık tut. Müşterileri aktif olarak aramadan önce kapsamlı bir pazarlama planı düzenleyin. Planınızı yakından takip edin, ancak neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını öğrenirken değişiklik yapmaktan çekinmeyin.
   • Diğer şeylerin yanı sıra, reklamcılık bütçenizi belirlemeniz gerekir. Kullanmak istediğiniz reklam formlarını düşünmeden önce pazarlamaya harcayabileceğiniz tutarı hesaplayın.
   • Ne kadar harcamak istediğinizi belirledikten sonra, müşteri tabanınızdaki maksimum potansiyel müşteriye ulaşmak için bu parayı harcamanın en iyi yolunu düşünmeniz gerekir.

2. 
   

   
   
   
   Planını çeşitlendir. Pazarlama planınızın sadece bir yönüne çok fazla para yatırmayın.Tek bir büyük yatırım üzerinde çalışmak yerine, daha geniş bir alana yayılan çeşitli küçük reklamlar oluşturmanız sizin için daha iyi olacaktır.
   • Birden fazla reklam formunun kullanılması, daha fazla sayıda insana ulaşmanızı sağlar. Örneğin, sizin ülkenizde yaşamayan biri şehrinizde yayınladığınız bir reklam görmeyebilir, ancak İnternette yayınlarsanız onu görebilir.
   • Ek olarak, potansiyel müşteriler sizi farklı kaynaklardan duyduğunda, daha meraklı olma eğilimindedir ve ne sunduğunuzu görmeye gelirler.

3. 
   

   
   İdeal müşterinizi tanımlayın. İdeal müşterinizin kim olduğunu aklınızda tutarak ayrıntılı bir resim oluşturun. Ürününüzü satın almak ve şirketinizi desteklemek için ne tür bir kişinin daha muhtemel olduğunu kendinize sorun.
   • Temel müşterinizin en az beş özelliğini tanımlamaya çalışın. Dikkate alınması gereken en yaygın nitelikler yaş, cinsiyet, medeni hal, çocuk sayısı (varsa), ikamet yeri, mesleği ve ilgileridir.
   • Zaten müşteriniz varsa, en sadık müşterilerinizin bir örneğini düşünün. İdeal müşterinizin profilini oluşturmanıza yardımcı olacak hangi özellikleri paylaştığınızı kendinize sorun.

4. 
   

   
   
   
   Müşterilerinizin nereye gittiğini sorun. İdeal müşterilerinizi bulmak istiyorsanız, sizinle fiziksel olarak ve neredeyse sizinle alakalı olmayan yerlerde onlara ulaşmak zorundasınız.
   • Müşterilerinizin gidebileceği üç veya beş yer hakkında düşünmeye çalışın. Örneğin, müşteri tabanınız çoğunlukla bekarsa, kampüste, kafe ve kütüphanelerde bulabilirsiniz.
   • Bu yerlerde ideal müşterinize ulaşmak için farklı yollar düşünün. Aynı örneği kullanarak, reklamınızı tanımladığınız yerlerdeki bir bilgi tablosuna asmayı düşünebilirsiniz.

5. 
   

   
   Yarışmayı inceleyin. Birkaç başarılı rakip tanımlayın ve hedeflediğiniz müşterileri çekmek için nasıl yaptıklarını öğrenmeye çalışın. Pazarlama stratejilerini analiz edin ve bu stratejilerin hangi yönlerinin kendi işletmeniz için işe yarayabileceğini belirleyin.
   • Rakipleriniz sırlarını sizinle paylaşmak istemediklerinden, doğrudan sormak yerine kendi başınıza bir araştırma yapmanız gerekir.
   • Kullandıkları reklam türlerini ve bunları nerede gösterdiklerini gözlemleyin. Kullandıkları profesyonel ağa geri dönmeye çalışın. Kesin sayıları ve istatistikleri bulamıyor olsanız bile, bazı araştırmalar size nasıl başlayacağınız konusunda fikir verebilir.

Bölüm 2

1. 
   

   
   İnternette reklam verin Şirket daha sanal olmaya devam ettikçe, İnternet reklamcılığı şimdi olduğundan daha da önemli hale gelecektir. Özellikle, sosyal ağlar ve profesyonel reklamcılık hizmetleri tarafından sunulan reklamcılık seçeneklerini kontrol edin.
   • Henüz sanal bir varlığınız yoksa hemen yapın. İnternet siteleri, bloglar ve sosyal ağlardaki hesaplar görünürlüğünüzü artırabilir ve bu sayede sayfanızı tesadüfen bulan müşterileri çekmeyi daha olası kılar.
   • Ayrıca, şirketiniz için çevrimiçi reklam da oluşturabilirsiniz. Tıklama başı maliyet reklam fırsatları, Google Adsense ve Facebook hakkında bilgi edinin.

2. 
   

   
   Basılı reklamlar hakkında düşünün. Basılı reklamlar, kendinizi dijital dünyadan kurtarmanın ve gerçek dünyaya girmenin genellikle ucuz bir yoludur. Küçük ve büyük ölçekli basılı reklamları dağıtabilirsiniz.
   • Gazeteler, büyük ölçekli basılı reklam araçlarının bir parçasıdır. Daha az ve daha az gazete aboneliği ile, hedef kitlenizin reklamınızı yazdırmak istediğiniz gazeteyi okuduğundan emin olmanız ve araştırmanız gerekir.
   • El ilanları, afişler, kartpostallar ve kutulu reklam gibi diğer seçenekleri de düşünmelisiniz. Maliyetleri genellikle düşüktür, ancak bu reklamları hedef kitleniz için en iyi nasıl dağıtacağınızı düşünmeniz gerekir.

3. 
   

   
   TV ve radyo reklamları hakkında bilgi edinin. Televizyon ve radyo reklamları, geleneksel reklamcılığın yaygın biçimleridir, ancak oldukça pahalı olma eğilimindedir. Ancak, ürününüze ve hedef kitlenize bağlı olarak bu önyargıyı kullanarak müşterileri çekebilirsiniz.
   • Bu iki seçenek arasında TV reklamlarının en pahalı olma eğiliminde olduğunu unutmayın.
   • Bu reklam türlerini kullanmayı seçerseniz, reklam vermek istediğiniz kanalın veya kanalın programlanmasını öğrenin. Genişletilmiş bir reklam kampanyası yerine, hedef kitlenizin takip etmesi daha muhtemel olan bir veya iki özel programa odaklanın.

4. 
   

   
   Şirketinizin faaliyet alanı ile ilgili etkinliklere sponsor olun. Ödeyebileceğinizden, ürünlerinizi potansiyel müşterilere göstermenizi sağlayacak bir etkinlik planlayın. İnsanları gelmeye teşvik etmek için, satışlara odaklanmak yerine güzel bir etkinlik düzenlemeye odaklanmanız gerekir.
   • Örneğin, catering hizmetlerinizi satmak istiyorsanız, birçok kişiyi içeren bir etkinliğe katılımınızı önerin veya yerel şirketleri, yemek verebileceğiniz bir etkinlik düzenlemeye teşvik edin. Örneğin, yakınınızdaki zanaatkârları yeteneklerinin bir gösterisini düzenlemeye teşvik edebilir ve etkinliğin hazırlayıcısı olmayı teklif edebilirsiniz.

5. 
   

   
   Faaliyetinizle ilgili etkinliklere katılın. Sergileri veya sunduğunuz ürünlerle ilgili diğer etkinlikleri görmek için haberleri okuyun. Bu etkinliklere katılın ve faaliyet alanınızla ilgilenebilecek potansiyel müşterileri bulmak için bunları kullanın.
   • Şehrinizde ve kuruluşlarınızda ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek grupları arayın ve düzenledikleri etkinlikleri izleyin. Örneğin, kitap satıyorsanız, gruplar okuyarak veya gruplar yazarak düzenlenen etkinliklere katılabilirsiniz.

6. 
   

   
   Teklif örnekleri Ürünlerinizin değerini ve kalitesini kanıtlamanın en iyi yollarından biri, tanıştığınız potansiyel müşterilere bir örnek sunmaktır. Bir kişi sunduğunuz numuneyi yeterince takdir ederse, geri gelip size daha büyük bir miktar veya daha iyi bir sürüm satın alabilir.
   • Kozmetik, parfüm ve gıda şirketleri bu alanda iyi bilinmektedir. Numune içeren küçük kutular, potansiyel müşterileri bir şişe satın almaya teşvik edebilir. Küçük bir şeker örneği müşteriyi bir kutu almaya teşvik edebilir.

7. 
   

   
   Özel teklifler sunarak potansiyel müşterileri çekin. Onlara indirim kuponlarını, kuponları veya hedef kitlenize uygun diğer özel teklifleri gönderin. Birisi bu tekliften yararlanmak için mağazanıza girdiğinde, ürününüzü tanıtma ve düzenli bir müşteriye dönüştürme fırsatını yakalayın.
   • Örneğin, bir kafe işletiyorsanız ve özel kupon sunumlarında ücretsiz kahve sunuyorsanız, kupon almaya gelenleri bir hamur işi almaya veya kahve ile sandviç almaya teşvik etmeye çalışın. Aksi takdirde, on satın aldıktan sonra ücretsiz kahve içmelerini sağlayan ücretsiz bir sadakat kartı verin.

8. 
   

   
   Takip edin. Doğrudan yeni bir müşteri adayıyla iletişim kuruyorsanız, sizinle hala iş yapmak isteyip istemediklerini doğrulamak için bir arama veya mektup yazmayı düşünün.
   • Nazik ol ama doğrudan.
   • Ona kim olduğunu ve ne sattığını hatırlat ve şirketini desteklemek isteyip istemediğini sor.
   • Eğer irtibatınız şimdilik ilgilenmiyorsa, onun iletişim bilgilerini henüz atmayın. Ona daha sonra iletişim kurulmasını isteyip istemediğini veya ilgilenebilecek birini tanıp tanımadığını sorun.

Bölüm 3 Ağınızı genişletin

1. 
   

   
   Arkadaşlarına ve ailene dön. Kişisel ağınız aslında profesyonel bir ağ oluşturmak için harika bir yol olabilir. Sevdikleriniz ürettiginiz ürünle ilgilenmese bile, kim oldugunu bilen biri olabilir.
   • Aileniz ve arkadaşlarınız size ücretsiz reklam hizmeti de verebilirler. Ürününüzü denedilerse ve beğenirlerse, başkalarına önerme şansı çok yüksektir. Aranızdaki kişisel bağlantı sizi başarılı olduklarını görmek isteyeceklerdir.

2. 
   

   
   Mevcut müşterilerinizle iletişim kurun. Müşterilerinizi daha iyi tanıyın. Onları topluma neyin çektiğini ve neyi sevip neyi sevmediğini bulun. Pazarlama planınızı gözlemlerinize göre uyarlayın.
   • Herkesin farklı olduğunu unutmayın, bu nedenle müşterilerinizden birinin deneyimi başka bir müşterinin deneyimine tam olarak uymayabilir. Pazarlama stratejinizi, herkesin endişelerini karşılayacak şekilde değiştirmek yerine, tüm müşterilerinizin ortak noktalarına odaklanın.

3. 
   

   
   Bir sponsorluk programı ayarlayın. Mevcut müşterilerinizi, her sponsorluk için onlara hediyeler sunarak yeni müşteriler göndermeleri için teşvik edin. Sponsorluk programlarının çoğunda, hem sponsor müşteri hem de yeni müşteri bir hediye alır.
   • Örneğin, bir sonraki satın alımlarında% 10 indirim uygulayan müşteriye teklif verirken, yeni müşteri% 5 indirim alacaktır.
   • Her sponsorluk için küçük bir hediye veya kupon verebilirsiniz. Ancak, hedef kitlenize hitap edecek birini seçtiğinizden emin olun.

4. 
   

   
   Diğer şirketlerle ortak olun. Doğrudan sizinle rekabet etmeden hedef kitlenize hitap eden şirketleri bulun. Siz ve bu şirket arasında, hem diğer şirketin ürünlerini tanıtarak hem de faydalanacağınız bir düzenleme bulun.
   • Örneğin, kozmetik ürünleri satıyorsanız, hedef müşterilerinizin de kuaför salonlarına, giyim mağazalarına, parfüm dükkanlarına veya mücevher mağazalarına gitmesi olasıdır. Bu mağazalar sizinkine sık gelen müşterilerle bağlantıda bulunuyor, ancak sizinle aynı ürünleri satmadıkları için (kozmetik ürünler) doğrudan rakip değiller.
   • Bu şirketlerden biriyle bir anlaşma bulmaya çalışın. Müşterilerine, ürünlerini almaya gelmeleri için markanıza gelirse, bir indirim veya ücretsiz ürün sunun. Teklifi herkese yarar sağlayacak şekilde, mağazanıza gelen müşteriler için de aynısını yapın.

5. 
   

   
   Yorumlar için bak. Tüm bu aşamalar boyunca müşterilerinize, potansiyel müşterilerinize, çalışanlarınıza ve çalışanlarınıza fikirlerini sorun. Yorumları dikkatlice inceleyin ve değişiklik yapmanız gerekip gerekmediğini öğrenmek için bunları kullanın.
   • Bir müşteri ürünlerinizi satın almamaya karar verdiğinde yorumlar daha önemlidir. Sevmediği şeyleri geliştirmek için neden satın almak istemediğini öğrenin.